入社年/2005年
宅地建物取引士
インテリアコーディネーター
DIホーム(DIグループ)の強み
スタッフの人柄です。懐が深い人が多いです。
その雰囲気が伝わるのか、入店されたときの挨拶で当社に決めたと言ってくださるお客様もいらっしゃいます。
ある時、お茶をお出ししたところ、店の外に出てしまわれた母娘のお客様がいました。少しして戻って来られたので理由を聞いてみると、ほかの不動産業者を予約していたそうなのですが、当社の雰囲気が良かったのでそちらをキャンセルされたとのこと。嬉しかったですね。
お客様の対応で心がけていること
真実のみをお伝えすることです。仕事に慣れてくるほど、憶測を入れて自分の意見を混ぜてしまいそうになりますが、不確かな情報はお伝えしないように気をつけています。
また、体調によって仕事のペースや来客対応に波が出ることのないよう、いつも変わらず一定に業務に取り組むことを意識しています。
仕事で特に気をつけていること
「笑顔」と「わかりやすい言葉」ですね。不動産の話には専門用語が出てくることが多いのですが、できるだけ簡単な言葉を探して言い換えたり、身近な事例を挙げたりするように工夫しています。
趣味や休日の過ごし方
35年ほど続けている水泳のほか、ジムや自宅で筋トレに励んでいます。
趣味や休日を過ごす中で、自宅を活用しているポイント
現在、中古で購入したマンションに住んでおり、リビングがお気に入りのスペースです。ソファを中心にコーディネートしたインテリアが気に入っています。
これから始めたいこと
これまでまったくしたことがなかったのですが「書道」に挑戦したいと考えています。
きっかけは、仕事で完成見学会などのイベント用に作成するPOPです。手書き感を出したくて、パソコンで出力した文字を元に手書きで作成しているのですが、フリーハンドで書けるようになりたいと思っています。
今はスポーツ系の趣味しかないので、もっと幅を広げたいと思ったことも理由の一つ。
お客様の中には、書道教室を開いている方も何人かいらっしゃるので、どなたかに教えていただきたいな、と思っています。