入社年/2019年
DIホーム(DIグループ)の強み
不動産の賃貸管理から建設、売買、保険業など多岐にわたる事業展開を行っている点です。私は不動産売買の担当をしているのですが、お客様の希望に合わせてリフォームの提案が行えるので喜ばれています。中古物件とリフォームの窓口が同じなので、話が早いというのもありますが、住宅ローンの中にリフォーム費用を含められる点でもお客様にとってメリットになるでしょう。お客様からも「細かい要望まで聞いてもらえて、良かった」とありがたいお言葉をいただいています。
お客様の対応で心がけていること
チームワークや和を心がけています。賃貸や工務など他部署のお客様から売買のご相談をいただくこともあるので、コミュニケーションを取りながら連携しています。
仕事で特に気をつけていること
入社から日が浅いため、まだ知識が足りないところがありますが、お客様からの質問に対しては、曖昧にしたり知ったかぶりをして適当に返答することなく、正確に回答することを心がけています。もちろん、時にはわからないことを聞かれることもありますが、その時は会社に持ち帰り、教えてもらったり調べたりして解決しています。
趣味や休日の過ごし方
新型コロナウイルス感染拡大の影響であまり遠出ができない分、車で15分のところにある実家に小学生の娘2人を連れて行き、遊ばせています。
昨年までは東京に住んでいたため、娘たちは山や川、田んぼが新鮮に映るようで、大はしゃぎで遊んでいます。
実家の家屋は築30年になるのですが、もともと部屋数も多いので、いずれはリフォームをして同居することも検討しています。
趣味や休日を過ごす中で、自宅を活用しているポイント
いまの住まいは賃貸ですが、リビングで娘たちと一緒に過ごす時間はとてもリラックスできます。
これから始めたいこと
中型バイクの免許を持っており、独身の頃は乗っていたのですが、結婚を機にバイクを手放した経緯があります。いずれ娘たちの育児から手が離れたら、次は大型バイクの免許を取得して、ツーリングに行くことが目標です。